BUONO SAPERE

Come vengono contabilizzati i danni?

I segni del tempo non vengono addebitati o vengono messi in conto solo in parte, in funzione del ciclo di vita e dell’età del veicolo. L’usura e il danneggiamento superiori alla media vengono addebitati integralmente. Per i dettagli si veda l’inventario dei danni.

A quanto ammonta la quota cliente nel calcolo dei danni?

Valuteremo gli interni e gli esterni dei veicoli tenendo in considerazione l’età, l’uso e il chilometraggio. Verrà effettuato un controllo visivo che comprenda anche un’ispezione dettagliata della carrozzeria e degli interni. Inoltre, provvederemo ad eseguire anche una verifica delle funzionalità. Tutti i difetti o le anomalie che non corrispondono allo stato o al livello originari verranno segnalati e opportunamente fotografati, Suddividiamo le anomalie in tre categorie: segni del tempo, usura superiore alla media e danneggiamenti. A seconda della categoria le addebitiamo in misura proporzionale o integralmente o non le addebitiamo affatto al cliente.

Come vengono calcolate le quote cliente?

Le quote cliente vengono addebitate a seconda delle indicazioni e degli accordi con il prestatore del leasing. Queste informazioni vengono registrate nel nostro sistema in una matrice.

Perché indichiamo i segni del tempo nella perizia?

Un veicolo può presentare dei segni del tempo in funzione dell’età e dell’uso. SwissExperts segnalerà esclusivamente questi segni del tempo. I segni del tempo particolarmente marcati verranno inoltre documentati con una foto.

Quali sono i criteri per una contabilizzazione al 100%?

Valuteremo gli interni e gli esterni dei veicoli tenendo in considerazione l’età, l’uso e il chilometraggio. Le anomalie che eccedono la normale usura verranno addebitate in misura proporzionale o integralmente in caso di chiari danneggiamenti o uso improprio.

Come posso inviare la mia richiesta d’ordine?

Per inviare una richiesta d’ordine, vi chiediamo di effettuare la registrazione su www.swissexperts.com come clienti. Con la registrazione otterrete l’accesso al nostro sistema per le richieste d’ordine e potrete scegliere i servizi opportuni in base alle vostre esigenze.

Quanto costa una perizia?

Per stabilire il prezzo di una perizia è essenziale conoscere le modalità con cui verrà eseguita. La perizia verrà effettuata in loco o presso uno dei nostri stabilimenti? Si desidera una valutazione completa dello stato del veicolo, inclusi il calcolo dei danni, del valore attuale, ecc.? Questi sono fattori che incidono significativamente sulla determinazione del prezzo. Saremo lieti di sottoporvi la nostra offerta senza impegno. Contattateci!

A cosa serve la marcatura con i pennarelli?

Spesso non basta contrassegnare i danni e soprattutto le loro dimensioni solo con delle frecce. Con un pennarello è possibile riconoscere più chiaramente la dimensione effettiva di un danno.

Quali pennarelli verranno utilizzati?

Per contrassegnare i danni sul veicolo, SwissExperts utilizza i pennarelli “a gesso liquido” idrosolubili. Al momento non esistono soluzioni alternative meno aggressive per la marcatura dei veicoli. I contrassegni effettuati con questi pennarelli, che sono semplici da rimuovere, non danneggiano la vernice.

Come possiamo rimuovere i contrassegni / residui delle marcature?

Si raccomanda l’uso di detergenti per i vetri dell’auto, di acqua saponata o di prodotti delicati simili. Per i veicoli che hanno una vernice chiara, eventualmente già leggermente rovinata dalle intemperie, SwissExperts raccomanda di utilizzare detergenti per superfici verniciate o lucidanti reperibili sul mercato, in quanto i residui potrebbero essere in questo caso leggermente più difficili da rimuovere.

I residui non devono essere rimossi in alcun caso con diluenti nitro o altri diluenti a base chimica per vernici!

FAQ NON RISPONDE AL TUO PROBLEMA?

Vi preghiamo di contattarci

0 + 2 = ?